お届けと送料
お届けについて
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発送元 | 海外の提携倉庫から直送します |
| お届けまでの日数 | ご注文から約10〜20日（税関や天候、配送の状況で遅れることがあります） |
| 送料 | 無料（日本国内一律） |
| 関税・輸入消費税 | かかった場合は当店が負担します。お客さまへの追加のご請求はありません |
| 追跡 | 発送後に、追跡番号をメールでお知らせします |
| 複数の商品をご注文の場合 | 商品ごとに別々の荷物で届くことがあります |
| 発送先 | 日本国内のみ |
| ラッピング・同梱物 | 海外の倉庫から直送するため、対応できません |
直送のため、当店の図案や説明書を紙で同梱することはできません。図案36点は無料の図案のページで、作り方はやり方ガイドで公開しています。ご注文確認メールにも、図案のページへのリンクを載せています。
届かないとき
ご注文から30日を過ぎても届かない場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。配送状況を調べたうえで、再送または返金します。
返品・キャンセル
返品・交換・キャンセルの条件は「返品・交換・キャンセル」をご覧ください。